家長居家辦公孩子線上學習，如何化解相處矛盾？
親子溝通：要把“說教”變成“欣賞”
上海中小學線上教學已一周，網課期間，家長居家辦公，孩子線上學習，親子相處難免磕磕絆絆。遇到親子衝突，該怎麼辦？如何充分利用這段特殊時期，修復親子關係，引導孩子提升學習生活品質？上海市甘泉外國語中學心理諮商師、上海市德育特級教師付麗旻說，家長不做“虎爸狼媽”，從“說教”到轉變為“欣賞”，一方面家長要克服自身的焦慮，做好自我情緒管理，另一方面也要做好孩子的情緒導師，掌握親子溝通新契機。家長前進的一小步，會帶來大驚喜。
1.問：如果孩子網課表現效率低、拖拖拉拉、坐立不安等，一般家長都會火大，如何控制情緒避免衝突？
答：首先，正確歸因才能找出有效對策。一味地說教、批評，會讓孩子形成「我在父母心中很糟糕」的自我認知，但遺憾的是，一方面孩子很抗拒這種批評，另一方面，潛意識中又會接受「我很糟糕」這樣的心理暗示，並為此歉內疚。
如果家長沒有控制好自己的情緒，孩子會模仿、習得你的破壞性情緒表達方式，這時不僅沒有解決孩子的問題，已把自己的焦慮再一次傳遞給孩子。化解這個難題，需要父母做出一個重要轉變：接納孩子的情緒表達，允許孩子吐槽，允許孩子有不正面的情緒表達，再共同面對實際問題。一想就硬
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2.問：孩子在螢幕前煩躁不安、磨蹭，面對種種不盡人意的現象，家長如何提升孩子的學習動機？
答：不能都以態度問題責怪孩子，給孩子傾訴的通道和機會，這是安撫情緒的第一步。家長以開放式提問，幫助孩子辨識、覺察自己的情緒狀態，並在此基礎上，透過認知調節，達到情緒引導的目的。例如：孩子在網課螢幕前煩躁不安，觀察一下是操作問題，還是網路速度問題或其他特定問題。等課後可以問孩子：「你遇到什麼問題了？」「其他同學是不是也有類似的問題？」「我們看看怎麼能解決？」…從單純籠統的上課狀態不好，聚焦到影響孩子狀態的具體問題，孩子也會梳理清楚“我不是抗拒網課和老師，我只是需要解決這些問題。”
3.問：家長居家辦公，還要兼顧孩子網課，其實自身心理壓力也很大，如何變「衝突」為親子溝通的新契機？
答：其實，家長也要學會“示弱”，給孩子和你共同面對問題的機會，比如：生活中的小事，和孩子一起分擔，表達有孩子的幫助和支持，自己輕鬆了很多，有時間與孩子一起做有用又有趣的事，讓孩子規劃家庭活動。這些生活中形成的能力，都會遷移到未來他需要的地方，這個過程會拉近親子關係，從“有話說”到“好好說”，再到彼此需要、共同分享，就水到渠成。
4.問：有些家長喜歡和孩子講“道理”，結果衝突頻繁。有些家長明白不能“說教”，但就是屏不牢，如何是好？
答：拒絕“說教”，才能親子共贏。 「說教」不僅令孩子苦不堪言，也令家長情緒壓抑，批評孩子時，如果沒有做好情緒管理，傷人傷己。直接的批評“說教”，不僅阻斷了孩子的情緒表達，還傳遞給孩子的感覺就是“我的感受不重要”，後果是情緒壓力沒有出口，進而形成溝通問題，比如“憑什麼我要聽你的！」如果我們換個角度能看到孩子身上的亮點和特點，才能尋找到適切性的策略。學會欣賞孩子，正確鼓勵孩子，是對孩子成長的推動，也是家長本身的成長。
5.問：從“說教”到“欣賞”，家長怎樣轉變角色，克服焦慮，共同度過網課特殊時期？屈臣氏藥房
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答：家長角色轉換，孩子才能積極樂觀。當孩子遇到壓力呈現負面、退縮、不安或倦怠時，是孩子潛意識的一種自我保護，盡量待在舒適區，不敢往前走。此時，如果能得到家人悉心的陪伴、信任、欣賞、合作和引導，慢慢地在舒適圈外擴展出一片成長區，這是激活孩子勇氣和力量的重要手段。缺乏家庭支持系統，孩子需要直接面對恐懼區。因此，在孩子成長過程中，尤其在一些特殊時期，家長有意識實現從養育者到引領者、合作者、欣賞者、陪伴者的轉變，引領孩子從被動到主動，增強抗壓能力，適應特殊時期，敢於面對成長中的事件和問題。
還有一個重要力量不能忽視，那就是父親的參與和關注。網課期間，調動爸爸的積極正向參與，一定會有大收穫。
學會回顧，激活孩子內心的經驗和力量，我們曾共同走過2020年居家網課時光，和孩子一起回顧那時做得好的地方，以及在孩子成長過程中的亮點，充滿信心迎接當下。親子關係從對抗到彼此需要的和諧共生，共同克服焦慮情緒，迎接親子關係的春暖花開。
