從“翻山越嶺”到“一鍵報稅”
「現在辦稅越來越方便，國家給的支持政策也多，我們真是趕上了好時代！」京郊掛牌民俗戶第一人單淑芝笑著說。在她的帶動下，全村依靠民俗旅遊接待實現脫貧致富，成為遠近聞名的市級民俗旅遊村。
「以前，每季都需要翻幾十里山路到辦稅大廳繳稅。有時候忘帶什麼材料當天可能還辦不完。如果到了旅遊旺季，一去辦稅，店裡的人手就不夠了」說起十餘年前的辦稅經歷，單大姊記憶猶新。
隨著便民辦稅春風行動的開展，北京市電子稅務局、容缺辦理、「一鍵報稅」等便民舉措陸續出台，發票代開、電子發票等涉稅業務一鍵便可以輕鬆辦理。「現在，我們已經可以自己在網路上申報啦，再也不擔心跑山路影響生意了。」言語間，單大姊對辦稅便利的提升頻頻點讚。
近期，懷柔稅務聚焦山區個體工商戶普遍年齡偏大、不會操作電子產品等「痛點」議題，探索出「稅務部門受理—電子資訊傳遞—批量代扣協議簽約」銀稅協作新模式。單淑芝激動地向稅務幹部感謝道：“現在真是太方便了！手機短信回復一下就可以繳完稅，你們真是幫我們民康藥本鋪
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日本夜狼俗戶解決了大問題啊！”
春風行動開展這十年，單大姐還被懷柔稅務部門聘請為“民俗稅法宣傳代言人”，她在向鄉親們傳授致富經驗的同時，積極宣傳個體工商戶申報納稅流程，在帶領大家共同致富的路上，她激動的說：“有了國家的支持，我們老百姓邁向致富的道路越來越平坦了！”
從“樓上樓下跑”到“一次不用跑”
「現在稅務資訊化了，那效率和以前可真是不一樣！」北京天相瑞通軟體有限公司的朱永魁談起過往的辦稅經歷，話匣子就打開了，作為一名從事財務、稅務工作四十餘年的老會計，他親身經歷了徵管質效的提升與變化。
「就說買發票業務吧，現在我可以遠端預約，到場自助取票，省了不少排隊等候的時間。票E送讓我們從申請到領用'全程網辦'，發票當天就免費郵遞到手裡了，這在以前是想都不敢想啊。」朱永魁感嘆。「以前買發票，是必須去稅務服務大廳現場辦理的。不僅要取號、排隊，還要帶上很多數據、設備、資料公章，原來還要國稅局是國稅局地稅樓上樓下回跑……”
2014年，稅務系統推出了“便民辦稅春風行動”，持續簡化辦稅流程，著力提高辦稅效率，為了更好地方便納稅人網上辦稅，西城區稅務局深入推進納稅服務便利化改革，以「智慧稅務」為抓世界三大約會強暴藥
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2H2D，創新探索了業務知識庫、AI語音事前提醒、 “語音+圖文”的遠程實時輔導服務，讓朱永魁這樣的互聯網“老白們”也能輕鬆操作，享受到智慧辦稅的便捷與高效率。
從“陌生人”到“貼心人”
越來越優化的營商環境，越來越強大的支持政策，為企業節省了資金，並增強了投資信心。」提起增資原因，比澤爾冷凍技術（中國）有限公司財務總監房玉燕解釋。
比澤爾是進入國內近30年的德國外資企業，1994年成立，2006年在北京經濟技術開發區建立全資子公司。2014年，第二期工廠投入使用，面積擴大一倍，達38,000平方公尺。疫情期間，更是在中國連續三年增加了4次投資。
「得知我們有再投資的意向，稅務部門主動對接，指定專人提供一對一精細化追蹤輔導，詳細解答了適用主體、適用條件和辦理資料等問題。」比澤爾財務主管白金蕊說。
邊說著，他還展示著自己的微信頁面——聯絡人清單裡有很多熟悉的“陌生人”，他們是為企業服務的稅務“管家”。「高效，專業。」從業20餘年的白金蕊這樣評價自己的這些「網友們」。當德國總部的財務人員向他諮詢中國的稅收政策時，他第一時間想到向這些「網友們」求助。“解答迅速又精準，集團總部對我們的工作效率充分認可，對中國的稅收營商環境也有良好的印象。”
「便民辦稅春風行動」開展十年來，辦稅時間更短、環節更少、資料更簡、方式更優，北京市稅務局圍繞構建優質便捷的稅費服務體系，推便民之舉，施利民之策。外資深耕北京經開區的背後，不僅透露出對中國市場的信心，更是用實際行動對北京市稅收營商康藥本鋪
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日本夜狼環境投下的「信任票」。
今年是稅務系統第10年開展“便民辦稅春風行動”，北京市稅務局以“辦好惠民事，服務現代化”為主題，迅速落實17條措施，並圍繞首都特色，聚焦納稅人繳費人需求，迭代推出一批改革力度大、納稅人繳費人獲得感強的納稅服務產品，讓「春風」力度更大，讓納稅人繳費人切實感受到稅務部門的誠意和新意，為首都經濟高品質發展與推進中國式現代化貢獻力量！
