使用者畫像資訊遭遇強制收集、手機號碼被洩露頻繁接到推銷電話…數位時代，公民個人資訊權益保護面臨新風險、新挑戰，如何加強網路空間個人資訊保護受到全社會高度關注。
就此問題，在我國個人資訊保護法施行兩週年之際，《法治日報》記者走進北京網路法院進行採訪。
「作為新型權益，當事人對個人資訊權益的內涵、邊液態威而鋼
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犀利士界理解不同，對專業性法律條文的理解能力往往也存在不足。」北京網路法院副院長趙瑞罡表示，在個人資訊保護訴訟中，權利人訴訟能力和舉證能力薄弱，是個人資訊權益保護的一大難題。對此，北京網路法院呼籲，盡快推出司法解釋以明確民法典和個人資訊保護法的具體適用標準，強化個人資訊處理合規體系建設，並建議有關部門普及個人資訊維權救濟手段，降低維權成本。
糾紛集中在網路平台
「App要求我必須填寫姓名、職業、學習目的、英語程度等內容才能完成登入。」羅某認為，這屬於強制收集使用者畫像訊息，故將App經營者某科技公司訴至法院。
北京網路法院審理後認為，在首次登入頁面設定相關個人資訊收集介面，App業者未提供跳過或拒絕等選項，屬於對原告個人資訊的強制收集，不產生獲取有效授權同意的效力，構成侵權。據此，法院判決被告向原告提供個人資料副本、停止侵權、刪除個人資料、賠禮道世界三大約會強暴藥
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趙瑞罡介紹，2018年9月至2023年9月，北京互聯網法院共受理58件涉及個人資訊保護的案件，糾紛集中在互聯網平台，以互聯網企業為主要被訴主體，涉訴個人信息類型和侵權形態較為多元，相關爭議涵蓋了社交、電商、金融、行動辦公室、線上教育等眾多產業與領域。「有的金融企業被訴存在資訊外洩問題，致使用戶遭遇電信詐騙；有的電商平台被訴頻繁撥打用戶電話，不當使用或洩露個人資訊。」趙瑞罡說，這些情況都反映出數位時代個人資訊處理活動頻繁，引發個人資訊糾紛的場景涉及眾多數位經濟領域。
北京網路法院對相關案件調查後發現，涉訴的個人資訊類型既包括法律法規列明的手機號碼、身分證號、行蹤資訊等，也包含大量法律未明確列舉的訊息，例如影片瀏覽紀錄、職業資訊、交易資訊、位置資訊等，還包括敏感個人資訊如人臉資訊等。
同時，個人資訊處理呈現線上線下多主體多形態交融的特徵。例如，有企業存在線下收集、線上處理、線下線上多主體混合處理、關聯企業共同處理等行為。此外，隨著法律普及及個人維權意識提升，死者個人資訊處理、複製查閱等新類型個人資訊糾紛，逐步進入訴訟程序。
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法院綜合審判三庭庭長孫銘溪介紹說，近親屬對死者個人資料的查閱、複製等權利是我國個人資訊保護法明確的重要權利，個人死亡後，個人資訊處理者仍應承擔死者個人資訊權益保護的義務，允許死者近親屬查詢、複製死者的個人資料。個人資訊處理者對於死者個人資訊保護義務的履行邊界，包括「提供調取死者個人資訊的其他合理途徑」「基於業務關聯的其他個人資訊處理者不再實際控制死者的個人資訊」等。
