直播帶貨消費者權益的司法保護新指引[藝術論壇]

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FDGTR 等級：小飛俠文章：15037 積分：150436 註冊：2023年12月7日	樓主小大個性首頁 \| 信箱直播帶貨消費者權益的司法保護新指引 2022年3月2日，最高法院正式頒布了《關於審理網路消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》（以下簡稱司法解釋）。這部旨在加強新時期網路消費者權益保護的司法解釋，近一半篇幅是對直播帶貨問題的具體回應，從銷售者責任、平台責任、直播間運營商責任等多維度，在司法層面全面強化了新業態消費者權益的保護力道。　　許多消費者購買產品的衝動來自主播直播時候的宣傳，主播的銷售話術、套路和劇本表演，有時會充斥著各種虛假宣傳和虛假承諾。個別商家將「假一賠百」、「假一賠萬」的承諾常掛嘴邊。一旦遇到消費者主張權利，商家卻以承諾超過法定賠償為由進行抗辯，司法實務對此認定不一。司法解釋對此一錘定音：商家承諾的賠償高於法定賠償標準的，法院應支持消費者獲得更高賠償標準。這徹底終結直播的虛假“話術時代”，商家必須為自己的承諾負責。乖乖水聽話水失憶水日本春藥日本性奮劑 FM2 瀰漫之夜 DDK迷姦粉金蒼蠅迷情液一滴銷魂催情水卡宴催情水日本淑女剋星精華素春藥口香糖迷情水液態春藥粉狀春藥　　消費者直播購買商品出現退貨、售後等問題時，直播間有時會翻臉不認人，以自己僅是做廣告、不是實際銷售者和購買鏈接跳轉為由，讓消費者另尋他人擔責。消費者對這種只管賺錢，不承擔銷售責任的情況深惡痛絕。司法解釋對銷售者的界定，開創性引入「足以使消費者辨別」作為判斷重要標準，將「消費者認知」作為重要參考因素，同時明確，舉證責任也是由直播間運營者來完成。換句話說，除非直播間自己能夠證明依照消費者的一般認知習慣，採用足以讓消費者辨別的方式標明銷售者另有其人，否則，直播間經營者就要承擔銷售者的責任。例如，直播間不能只以購買連結跳躍的方式，抗辯自己並非實際銷售者。　　針對個別直播間利用虛假身分資訊註冊帳號，存在「賣完就跑」的亂象，司法解釋明確，網路平台必須履行真實身分認證制度，直播間業者真實姓名或名稱、地址、有效聯絡資訊等資訊應實時依法備案。如果消費者上當後找不到人，那麼，跑了和尚跑不了廟，平台就要承擔法律責任。　　在直播銷售食品方面，司法解釋進一步強化了「食品安全比天大」的原則，平台應依法盡到直播間銷售食品的許可資格審核責任。如果出現因平台怠於審核食品經營許可，導致消費者買到不合格食品受損的，平台和直播間都要負連帶賠償責任。　　直播帶貨實踐中，有的直播間唯利是圖，利用自己直播間的人氣，明知或應知他人銷售假冒偽春藥春藥網媚藥催情藥迷藥東京春藥網春藥用法春藥是什麼春藥使用方法有效春藥購買春藥春藥哪裡買春藥能給你帶來什麼春藥用法春藥製作使用春藥感覺春藥推薦春藥原理春藥使用案例春藥心得春藥效果劣產品，仍以“pk連麥”、口播宣傳、話術引導、視頻推薦等方式做引流銷售。這種行為不僅違反道德，辜負粉絲的信任，也觸及法律底線。司法解釋將此類情形，科學的認定為共同侵權，明確引流直播間運作者與實際銷售者一起承擔連帶責任。這些直播間既想賺錢，又不想承擔責任的時代將成為歷史。同樣道理，如果平台明知道直播間銷售不符合人身和財產安全的商品，對直播間的銷售行為，「睜一隻眼閉一隻眼」的話，司法解釋將此類情形也納入到平台承擔連帶責任的範圍，最大程度的保護了消費者合法權益。您已被邀請加入「A點便利通消費回饋聯盟」請點選加入 Line社群
FDGTR 等級：小飛俠文章：15037 積分：150436 註冊：2023年12月7日	評論[支援者: 0 人，反對者: 0 人，中立者: 0 人] 檢視評論訊息
2024/1/28 上午 09:59:58

FDGTR 等級：小飛俠文章：15037 積分：150436 註冊：2023年12月7日	樓主小大個性首頁 \| 信箱直播帶貨消費者權益的司法保護新指引 2022年3月2日，最高法院正式頒布了《關於審理網路消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》（以下簡稱司法解釋）。這部旨在加強新時期網路消費者權益保護的司法解釋，近一半篇幅是對直播帶貨問題的具體回應，從銷售者責任、平台責任、直播間運營商責任等多維度，在司法層面全面強化了新業態消費者權益的保護力道。　　許多消費者購買產品的衝動來自主播直播時候的宣傳，主播的銷售話術、套路和劇本表演，有時會充斥著各種虛假宣傳和虛假承諾。個別商家將「假一賠百」、「假一賠萬」的承諾常掛嘴邊。一旦遇到消費者主張權利，商家卻以承諾超過法定賠償為由進行抗辯，司法實務對此認定不一。司法解釋對此一錘定音：商家承諾的賠償高於法定賠償標準的，法院應支持消費者獲得更高賠償標準。這徹底終結直播的虛假“話術時代”，商家必須為自己的承諾負責。乖乖水聽話水失憶水日本春藥日本性奮劑 FM2 瀰漫之夜 DDK迷姦粉金蒼蠅迷情液一滴銷魂催情水卡宴催情水日本淑女剋星精華素春藥口香糖迷情水液態春藥粉狀春藥　　消費者直播購買商品出現退貨、售後等問題時，直播間有時會翻臉不認人，以自己僅是做廣告、不是實際銷售者和購買鏈接跳轉為由，讓消費者另尋他人擔責。消費者對這種只管賺錢，不承擔銷售責任的情況深惡痛絕。司法解釋對銷售者的界定，開創性引入「足以使消費者辨別」作為判斷重要標準，將「消費者認知」作為重要參考因素，同時明確，舉證責任也是由直播間運營者來完成。換句話說，除非直播間自己能夠證明依照消費者的一般認知習慣，採用足以讓消費者辨別的方式標明銷售者另有其人，否則，直播間經營者就要承擔銷售者的責任。例如，直播間不能只以購買連結跳躍的方式，抗辯自己並非實際銷售者。　　針對個別直播間利用虛假身分資訊註冊帳號，存在「賣完就跑」的亂象，司法解釋明確，網路平台必須履行真實身分認證制度，直播間業者真實姓名或名稱、地址、有效聯絡資訊等資訊應實時依法備案。如果消費者上當後找不到人，那麼，跑了和尚跑不了廟，平台就要承擔法律責任。　　在直播銷售食品方面，司法解釋進一步強化了「食品安全比天大」的原則，平台應依法盡到直播間銷售食品的許可資格審核責任。如果出現因平台怠於審核食品經營許可，導致消費者買到不合格食品受損的，平台和直播間都要負連帶賠償責任。　　直播帶貨實踐中，有的直播間唯利是圖，利用自己直播間的人氣，明知或應知他人銷售假冒偽春藥春藥網媚藥催情藥迷藥東京春藥網春藥用法春藥是什麼春藥使用方法有效春藥購買春藥春藥哪裡買春藥能給你帶來什麼春藥用法春藥製作使用春藥感覺春藥推薦春藥原理春藥使用案例春藥心得春藥效果劣產品，仍以“pk連麥”、口播宣傳、話術引導、視頻推薦等方式做引流銷售。這種行為不僅違反道德，辜負粉絲的信任，也觸及法律底線。司法解釋將此類情形，科學的認定為共同侵權，明確引流直播間運作者與實際銷售者一起承擔連帶責任。這些直播間既想賺錢，又不想承擔責任的時代將成為歷史。同樣道理，如果平台明知道直播間銷售不符合人身和財產安全的商品，對直播間的銷售行為，「睜一隻眼閉一隻眼」的話，司法解釋將此類情形也納入到平台承擔連帶責任的範圍，最大程度的保護了消費者合法權益。您已被邀請加入「A點便利通消費回饋聯盟」請點選加入 Line社群
FDGTR 等級：小飛俠文章：15037 積分：150436 註冊：2023年12月7日	評論[支援者: 0 人，反對者: 0 人，中立者: 0 人] 檢視評論訊息
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