AI客服不能掛羊頭賣狗肉[藝術論壇]

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FDGTR 等級：青蜂俠文章：13473 積分：134796 註冊：2023年12月7日	樓主小大個性首頁 \| 信箱 AI客服不能掛羊頭賣狗肉您已被邀請加入「吃喝玩樂揪團旅遊社群」請點選加入 Line社群　據報道，如今大家接到的騷擾電話多是AI客服上陣，它們自說自話、不知疲倦，令人不堪其擾又無可奈何。裝潢、賣房、訓練、健身等行業則是「重災區」。　　“行銷騷擾”，堪稱社會治理的頑疾。為了盡可能“獲客”，有些商家無所不用其極。從濫發簡訊到狂打電話，現在又搭上人工智慧“快車”，花樣不斷翻新。而後者更因成本低、效率高，可以24小時在線，沒有情緒波動，「優勢」頗為突出。相較人工一天兩三百的撥打電話數量，機器人能打5000個，有公屈臣氏春藥館春藥館春藥屈臣氏春藥催情水男性催情男性催情專區昏睡迷藥專區外用催迷專區催情媚藥專區 GB春藥系列專區熱銷春藥推薦催情藥迷藥催情噴霧迷情噴霧安眠春藥用法春藥是什麼春藥使用方法有效春藥購買春藥春藥哪裡買春藥能給你帶來什麼春藥用法春藥製作使用春藥感覺春藥推薦春藥原理春藥使用案例春藥心得春藥效果藥司甚至一年撥了40多億個騷擾電話。但客戶要真遇到什麼問題，尋求AI客服幫助，它們又往往“雞同鴨講”，成為溝通的“攔路虎”。只重行銷轟炸，服務意識淡薄，談何對顧客的尊重？在這過程中，還有不少灰色產業鏈若隱若現，非法清除標記、盜取資料、買賣個人資料等違法違規行為蠢蠢欲動，令人防不勝防。　　商家行銷無可厚非，「行銷+AI」亦是一種趨勢，問題在於濫用與無序。甭管對方有無需求，無論通話時間合適與否，電話說來就來，好比被人沿路硬塞傳單。可傳單能拒絕、簡訊能屏蔽、人工能回懟，AI客服卻在技術加持下「騷擾力」倍增。任其蔓延，不僅將對消費者造成極大困擾，也會影響市場的良性運作。事實上，有人已自行琢磨應對之計，要么一聽是AI“秒掛斷”，要么設置語音助手，讓“魔法打敗魔法”。只是如此一來，AI的技術價值被扭曲被浪費，也與營銷初衷背道而馳，商家同樣是“賠了夫人又折兵”，白忙活一場。　　技術，理應讓生活更美好，而不是讓人更鬧心。數據顯示，2022年中國智慧客服市場規模已達66.8億元，預估至2027年，市場規模可望成長至181.3億元。AI客服，如何實現“服務”到家、真正“智能”，亟待系統化的規範和更有力的規制。有業內人士指出，「人工智春藥用法春藥是什麼春藥使用方法有效春藥購買春藥春藥哪裡買春藥能給你帶來什麼春藥用法春藥製作使用春藥感覺春藥推薦春藥原理春藥使用案例春藥心得春藥效果慧」一詞，關鍵的不是Intelligence(智能)，而是Artificial(人工)。尊重人，服好務，少搞掛羊頭賣狗肉的花活兒，才是商家的立身之本。您已被邀請加入「籌碼選股當沖實戰 🇹🇼」請點選加入 Line社群
FDGTR 等級：青蜂俠文章：13473 積分：134796 註冊：2023年12月7日	評論[支援者: 0 人，反對者: 0 人，中立者: 0 人] 檢視評論訊息
2024/2/29 上午 02:41:05	您已被邀請加入「雙北房屋租售社群」請點選加入 Line社群