短劇風靡，其付費模式也飽受爭議。通常來講，前幾集觀眾可免費觀看，在某個劇情轉折點則需付費觀看，付費充值採取的是虛擬幣交易，觀眾需先充值購買鑽石、K幣等虛擬幣，再解鎖相關劇集，每集花費從幾十幣到幾百幣不等。有網友在社群平台上吐槽，乍看上去每集價格不高，但由於短劇集數較多，不知不覺中花費超百元。最近，解放日報楔W觀新聞民聲直通車接到市民反映，稱在觀看短劇時遭遇了諸如“自動續費不提醒”“虛假宣傳”“退款難”等套路。
不久前，許先生打開手機支付寶帳單，發現自己帳戶中莫名其妙多出兩筆自動扣款的89.7元訂單，一筆產生於3月2日，另一筆則在1月31日。他對此一頭霧水，完全不記得自己曾經購買過乖乖水
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什麼產品，而扣款界面的商品說明也沒有任何提示，只標註「如需幫忙請聯絡QQ」。許先生繼續往前翻，發現附同樣備註的，還有一筆0.03元的訂單，這才想起來自己曾購買了某小程序的短劇會員。
原來，1月底，許先生在短視頻平台刷視頻時，點進一個小程序觀看短劇，頁面曾跳轉出“三分錢嘗鮮會員”的選項，“當時想著就0.03元，隨手點了觀看。」可他記得，相關介面並未提示過後續還要繼續扣費，「要是知道後續扣這麼多，我肯定不會付的，況且我後面也沒有再看過」。他隨即透過QQ聯繫了客服，要求退費，客服卻稱許先生在看短劇時支付過一筆0.03元的會員試用，開通時有提示過自動續費服務。
王女士對於短劇會員扣款這件事也是“後知後覺”，她之前開通過某視頻平台的小額免密支付，在視頻平台首頁刷視頻時看到了短劇，就連續看了幾集，卻沒想到在付費時直接免密支付解鎖了付費劇集，幾小時後才發現扣費提醒。 “要是幾元錢就算了，可有的短劇直接扣了我幾十元”，她向記者展示了當時的一筆訂單，詳情顯示這筆49.9元的支出為“某短劇平台3天會員」。王女士稱她曾嘗試退款，對方表示已經有觀看紀錄，無法退款。
這樣的案例並不少見。記者留意到，不少小程式在付費頁面自動勾選了“默認開啟自動解鎖下一集”的選項，有的短劇小程式聲稱“幾分錢可以試用會員”，但卻在沒幾天后悄悄再次扣款。有網友與客服理論，客服卻表示，會員試用時已勾選了自動續費服務，預設消費者知曉並選擇自動續費。有的自動續費甚至是按週續費，例如陳女士就發現自己父親的支付寶每隔一周都會被扣掉近百元的短劇會員費用。
此外，由於短劇具有多通路投流、先儲值後觀看、依賴第三方小程式等特性，也產生了各式各樣的消費陷阱。蔣女士去年底偶然刷到一部短劇，名為《哎呀！皇后娘娘來打工》，點擊觀看後就跳到一個名為「鬥金劇場」的小程序，在小程式內進行選集觀看。 「女主演技很自然，劇情也是穿越的，看了很'上頭'，當時短劇小程序顯示這部劇有245集。想著慢慢看，就充值了3個月的會員，付了99.9元。」結果當她看到80集時，卻發現這部劇已完結。她轉而去看平台上的其他短劇，發現品質「完全不在線」。
在年輕人瘋狂「上頭」的同時，不擅長手機操作的老人也正成為被短劇收割的對象。同一部短劇會在不同的短劇小程式上架，再透過社群媒體和短影片平台進行展示和引流。有些老年人是在社交媒體推薦中刷到這些視頻，再點擊進入短劇小程序中觀看。不同平台春藥
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、小程式間的切換，對於老年人來講，可能會出現為同一部劇集在多個短劇小程式中重複付費的情況。
監管規則的缺失和投訴機制的不完善，使得亂收費現象層出不窮。如果不加以監管，這種割韭菜式的紅火又能持續多久？對此，業內人士建議，平台方還需要進一步加大對第三方用戶資質審查和付費機制審核的力度，不能因為交易發生在第三方小程序就推脫平台自身的責任，應建立起快速反應的投訴通路和懲戒機制，協助消費者維持合法權益。
