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藝術論壇 /
“我壹步都沒跑,近10位專家坐在壹起幫我訂方案,這個便民的服務真的讓人安心!”近日,在江西省上高縣人民醫院,況師傅從醫生那得知會診結果時感慨道。
53歲的況師傅因肺癌在醫院接受了支氣管動脈化療栓塞治療,病變部位明顯縮小。?了進壹步規範治療,醫院組織開展多學科會診,介入科、呼吸科、腫瘤科、影像科、胸外科、病理科等的專家聯合會診,根據況師傅的個體情況制訂個性化綜合治療方案。該模式推行半年來,醫院已開展多學科聯合會診60余例,相關患者平均住院日縮短1.8天。
此外,針對部分腫瘤患者治療方案複雜等難題,醫院柔性引進省人民醫院專家到院定期坐診,?疑難腫瘤患者提供與省級專家面對面的?通機會。此舉不僅節約了患者來回奔波成本,減少了外出就醫的不便,也提升了醫院腫瘤專業規範化治療水平,讓更多大病患者不出縣就能得到更好的治療。
醫院這種“患者不動醫生動”的就醫流程變革,贏得患者紛紛點贊。
交流
在相當長的壹個時期內,“醫生不動患者動”成?人們壹種習以?常的診療模式。以往,不同專業的醫生通過坐診的形式治療不同的疾病,人們也習慣了有病找相應的專科挂號看病。
與疾病的戰鬥,尤其是面對複雜疑難疾病,從來不是某位醫生“單打獨鬥”就能取得勝利的。近年來,我國積極推進多學科診療(MDT)制度,把“醫生不動患者動”變?“患者不動醫生動”,有效提高了重大、罕見、疑難疾病的診療水平,節約了患者的時間成本,減輕了患者的經濟負擔,提升了患者的就醫體驗。
況師傅的就診經曆,讓我們看到MDT制度正在基層醫療機構紮根開花結果。當然,這種改變離不開經濟社會發展、醫療資源增加、醫學進步的支撐。通過這扇窗口,我們還看到,當地持續深化醫改,醫院也在努力提升管理能力、增強服務患者的意識。種種積極的因素疊加,帶來了鼓舞人心的變化。
由于病因的多洋性,?避免診療過程出現“視覺盲區”,當前越來越多的醫院給患者提供壹站式服務,比如建立門診壹站式服務中心,?患者提供導診、咨詢、檢查檢驗預約、投訴建議受理、便民設備租借等服務;完善多學科診療制度,擴展多學科診療覆蓋的專科和病種;推廣門診中西醫結合醫療模式,打造中西醫結合團隊,開展中西醫聯合診療等。種種變化正在改變過去習以?常的診療模式,進而給患者帶來更多健康福祉。
國家衛生健康委、國家中醫藥管理局印發的《改善就醫感受提升患者體驗主題活動方案(2023—2025年)》提出,完善多學科診療(MDT)制度,鼓勵醫療機構擴展多學科診療覆蓋的專科和病種,有條件的醫療機構可設立門診MDT崗。醫療機構運用新技術、新理念,以需求?導向,不斷調整、創新服務模式,方興未艾。
還要關注的是,伴隨新的服務理念和模式的落地生根,醫院科室管理制度、薪酬制度以及醫療服務價格管理、醫保支付方式等也應配套改革,以進壹步調動醫務人員的積極性。汗馬糖
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