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藝術論壇 /
「『融合專窗』設立得真好,不用取號,不用排隊,來了就能辦,省時又省力……」「原來還需要多窗口來回跑,現在在專窗一次就能辦完,為你們的優質服務點讚…”
今年來,國家稅務總局寶應縣稅務局一分局辦稅服務廳設立“融合專窗”,創新融合服務模式,以“一件事、一窗口、一次辦”為宗旨,全面提升線下“一窗綜辦」水平,贏得了納稅人繳費人的廣泛好評。
融「情」於稅,破解註銷難題
日前,「融合專窗」來了一位老大爺,替其兒子辦理註銷業務,由於沒帶公章、營業執照等資料,其兒子也未實名採一想就硬 保羅v8 印度卡其丸 印度學名藥 cenforce 威而鋼 viagra 德國必邦 MUST STATE 德國愛神 centos 德國黑螞蟻生精片 日本藤素 Japan Tengsu 果凍威而鋼 kamagra oral jelly 樂威壯 levitra 汗馬糖 hamer candy 犀利士 cialis 美國黑金 USA Black Gold 必利吉 EXtra Super p force 雙效威而鋼 super kamagra 韓國霸龍參 韓國奇力片 奇力片 KELLETT FILMS
集,無法透過電子稅務局登入辦理。
交談中,老人面帶苦澀、支支吾吾,似乎有什麼難言之隱,專窗人員隨即與老人進行耐心細緻的溝通與交流。
原來,老人姓吉,淮安人,今年72歲,其兒子生前在寶應縣開了一家豬油加工經營部,幾年前因車禍不幸去世,經營部也從此關門停業。由於自己年歲已高,加之路途較遠,未能及時為兒子生前「心血」辦理註銷,成為老人最大的心事。有鑑於此特殊情況,專窗人員一邊安撫老人情緒,一邊將註銷業務轉為線下辦理,「手把手」輔導吉爺爺書寫情況說明,並透過內網提交申報資料、發起註銷流程,最後成功拿到《清稅證明》,完成了註銷,幫助吉爺爺了卻了心願。
根據辦稅服務廳負責人王瑤介紹,近年來,針對許多老年人不懂申報、不會使用電子稅務局等情況,專窗人員始終堅持融「情」於稅,用耐心和細心換取納稅人繳費人的安心與稱心,有效解決了辦稅繳費過程中遇到的各類痛、難、堵點問題。
融“速”於稅,縮短區域距離
「專窗搞得真不錯,工作人員態度特別好,既專業又有耐心,本以為我還得跑趟江都,沒想到當場就幫我辦好了,真是太感謝了!」江蘇恆通車網有限公司法人陳恆民先生激動地說。
不久前,陳先生在接近下班時間,來到「印度神油 德國黑金剛持久液 必利勁 日本丸榮持久液 2h2d 日本黑豹 法國綠騎士 英國威馬持久液 Maxman增大丸 vimax增大 奧地利增大軟膏 法國的確勁 泰坦凝膠 美國goodman增大丸 美國vvk增大丸
融合專窗」辦理稅務登記,但係統提示「重複登記」無法辦理。經查詢,發現陳先生註冊企業曾在江都區辦理稅務登記,當時處於註銷狀態,可以恢復稅務登記、辦理跨區域遷移。為避免陳先生來回奔波,專窗人員立刻透過「揚州全市通辦」微信工作群與江都區稅務局一分局辦稅服務廳取得聯繫,請窗口工作人員發起跨區域遷移流程。在雙方的共同努力下,專窗人員順利為陳先生辦理了相關業務,讓陳先生真真切切地享受到了「只跑一次路,只進一次廳」的便利。
據了解,「融合專窗」設立後,專窗人員始終秉持「以納稅人繳費人為中心」的服務理念,透過「內部溝通、遠距辦理、資料郵寄、延時服務」等服務方式,進一步縮短不同部門、不同區域等空間距離,打通了辦稅繳費「一站式」快速服務通道。
融「便」於稅,暢通融合之道
3月下旬,寶應縣格林豪尚快捷酒店會計陳玉枝女士由於法人與出租人之間出現經濟糾紛,來到「融合專窗」辦理變更法人業務,需將法人更換為出租人。
起初,專窗人員以為僅是簡單的個體工商戶變更法人業務,但在驗證資訊時,系統提示該酒店當月社保費欠費,而無法辦理。本著「專窗專辦、一窗通辦」的原則,專窗人員立即透過電話與社保窗口工作人員進行了溝通、對接,並建議陳女士登入電子稅務局手動操作、現場繳費,然後再辦理變更法人業務。在專窗人員的輔導下,陳女士很快補繳了欠費,順利辦理了個體工商戶變更法人業務。
「3月份,由屈臣氏藥房 壯陽藥 持久液 春藥 媚藥 性藥 增大丸 犀利士 威而鋼 樂威壯 催情藥 迷藥
於帳戶餘額不足,系統對社保費未能統一批扣成功,要是在以前,兩項不同業務來回要跑好幾趟,沒想到這次能一次性辦理成功。」業務辦成後,陳女士向專窗人員豎起了大拇指。
「自『融合專窗』啟用以來,我們已為上百戶企業、個體工商戶解決了各類涉稅涉費難題,讓納稅人繳費人享受到了'一站式'服務的便利。」寶應縣稅務局一分局負責人金裡斌表示,下一步,將以深化「便民辦稅春風行動」為抓手,持續優化辦稅繳費服務,簡化辦繳流程,提供更加個人化、精細化服務,讓辦稅繳費服務「更便捷、更快速、更溫暖」