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藝術論壇 /
“囤旅遊”可能遇到的“坑”
不過,「囤遊」並非十全十美的選擇。在吳艷瓊的體驗中,核銷過程總體是順利的,“這麼便宜的價格住到這麼好的酒店很開心”,但也存在兩個常常遇到的“坑”——酒店的加價政策,以及常常約不到適當的時間。
「像是機票,有些地方、有些時候是不能去的,飯店套餐在假日不能用,或是週末要加價。」這也成為吳豔瓊選擇是否囤貨的重要原因,「如果產品加價政策非常苛刻、使用期限非常嚴格,我就會覺得這個酒店的促銷誠意不太大,沒有囤的必要。”
「雷聲大雨點小,宣傳得非常好,但實際可兌換的房間數量非常少。」95後男生吳淼說,自己曾計劃去一古都出遊,康藥本鋪 春藥 壯陽藥 持久液 增大丸 犀利士 威而鋼 樂威壯 必利吉 必利勁
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提前囤了優惠折扣套餐,但只有4家酒店參與活動,每家飯店只有1間房參與活動,「這樣下來,你很可能搶不到理想的時間和房間」。購買時,吳淼沒有註意到199元的價格只能在工作日入住時享受,到實際核銷時才發現。若週末入住則每晚需要再加200元,假日入住,需要加500元。
在實踐過程中,劉楠也小小「翻車」過,遇到「貨不對板」的情況。他曾經購買了一家網紅酒店的套餐,並快速預定好入住日期。劉楠本以為討了大便宜,結果等到前台辦理入住才發現,這個套餐對應的是該酒店條件較差的副樓小房間,光線昏暗,設施簡陋。
劉楠說,這次失誤的原因是該酒店某種程度“掩蓋信息”“混淆概念”,通過花里胡哨的房型名稱造成一種“信息差”,讓顧客誤以為自己購買的套餐房型是主樓高檔房型。
除了飯店,折扣旅行產品也存在「翻車」可能。身為「囤旅遊」的老用戶,楊凡在2022年便開始接觸有興趣的折扣旅遊產品。那時她透過某短片平台直播間購買了折扣雪票,因為當時疫情封控,雪場人很少,楊凡體驗了一把「薅羊毛」的快樂。今年,她也早早關注直播間新的折扣雪票。
“原價280的滑雪票,直播間只賣98元”,楊凡“激情下單”囤了30張北京某雪場的滑雪票。
2023年11月,在雪場開板日,楊凡和朋友3人帶著提前購買的578元含餐滑雪票,一大早便趕來雪場,希望能滑個痛快,可這次她卻並沒有想像中玩得盡興。
開板日雪場異常擁擠,換票、拿雪具、上魔毯、滑下坡、上廁所……都要排隊。除此之外,雪質非常差,由於人太多,滑雪時一直要留神避免發生碰撞。沒滑兩圈,楊凡和朋友擔心吃飯的地方世界三大約會強暴藥 GHB FM2 DDK迷姦粉 催情水 日本淑女剋星精華素 一滴銷魂
卡宴春藥 金蒼蠅 美國黑金 美國黑魔 英國威馬 印度神油 JOKER 2H2D人太多,便早早地去餐廳排隊,「來雪場最重要的是滑雪,滑雪體驗感不行,其他都沒用」。回家之後,楊凡果斷退掉了剩下的29張滑雪票。
消費者要看清合約和條款,平台要注重維護遊客權益
「『囤旅遊』是一種新穎的說法。」北京體育大學體育休閒與旅遊學院副院長蔣依依在接受中青報楔井C網記者採訪時表示,它最早是由航空公司推出的「任意飛」演變而來,延伸到旅遊業,就出現了「囤旅遊」。
這類產品的出現契合了時間比較自由、對價格又比較敏感的消費群體,更多是年輕人。「就像以前的人出門旅遊會做攻略,現在大家出發前會先看看有沒有折扣力度比較大的門票、機票、酒店,將它囤起來。」蔣依依表示,大家的旅遊習慣並沒有發生改變,依舊追求性價比。
在蔣依依看來,「囤旅遊」其實是商家針對特定的消費族群所打造的更靈活的旅遊產品,讓遊客可以依照自身需求進行相應的調整。對商家來說,在淡季將產品賣出去,有效拉平淡旺季差異,平衡損益。
當然,預付類旅遊產品存在使用規則和價格方面的隱憂。2023年年底,寧夏市場監督管理部門曾接到不少涉及“囤旅遊”的投訴,內容涉及實際商品及服務與宣傳不符、各種標識和提示在購買時不醒目不規範等,並針對節假日“囤旅遊」消費發出提示,提醒消費者在「囤遊」時謹慎對待,防止消費糾紛。
如何在「囤旅遊」中保障消費者權益?「現在許多景點、機票等透過平台售賣,受平台約束,中介平台其實發揮著非常重要的進行用。」蔣依依提到,提前預訂、隨時可退等特點給了消費者搶先購買、事後反悔的機會,「這對於遊客權益的保護而言非常好」。
康藥本鋪 春藥 壯陽藥 持久液 增大丸 犀利士 威而鋼 樂威壯 必利吉 必利勁
Viamax增大丸 Maxman增大丸 goodman增大丸 增大軟膏 法國綠騎士 日本夜狼 蔣依依提醒,在選擇此類產品時,消費者不能光關注便宜的價格,一定要看清楚相應的合約和條款,避免後續維權出現各種問題,在發生消費糾紛後可及時通過消費者協會等通路維權。對於平台來說,要發揮其對產品審核、監管的作用,「例如價格虛高或貨不對板情況下,可以不受條件限制給遊客退款,為遊客提供保障」。蔣依依說。