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藝術論壇 /
「機鬧」後航班取消，乘客損失誰來擔？
專家法律分析「男子大鬧致航班取消300人改簽」一事
□ 孫天驕
近日，「男子想免費升等大鬧致航班取消300人改簽」的話題衝上微博熱搜。在網友發布的一則影片中，多名機組員圍著一名男子進行勸說，但該男子情緒頗為激動，其間與多位機上乘客發生口頭衝突。最終，該航班被取消。
航空公司隨後回應稱，該航班係天氣原因取消，天氣原因為不可抗力因素，所以不提供相關補償。1月5日，首都機場公安發布通報稱，2023年12月30日23時41分，大興機場某出港航班上，一行三名乘客因座位問題與航班機組發生糾紛。經調查，董某、趙某的行為已違反治安管理處罰法，構成擾亂公共交通工具上秩序的違法行為，依法對董某作出行政拘留處罰、對趙某作出行政罰款處罰。
事件曝出後，不少網友在譴責「機鬧」行為的同時，也提出了質疑：航班最終因天氣原因取消，乘客只能改簽而無任何賠償，然而糾紛持續時間兩個多小時，是否因糾紛未能及時處置而導致航班錯過適飛時間？乘客的損失是否應由「機鬧」人員或航空公司承擔？春藥 春藥網 媚藥 催情藥 迷藥 東京春藥網 春藥用法 春藥是什麼 春藥使用方法 有效春藥 購買春藥 春藥哪裡買 春藥能給你帶來什麼 春藥用法 春藥製作 使用春藥感覺 春藥推薦 春藥原理 春藥使用案例 春藥心得 春藥效果
帶著這些問題，《法治日報》記者採訪了相關專家。
晚點班機遇“機鬧”
大量乘客權益受損
結合公開訊息，2023年12月30日18時及21時，北京飛往四川成都的兩個航班延誤，乘客被統一安排乘坐MU6797次航班。
據媒體報道，有當時在機上的乘客回憶說，在23時左右乘客登機後，頭等艙一名男子與機組人員發生爭執，其只買了自己和兒童乘客的頭等艙機票，保姆在經濟艙，男子以保母要照顧小孩為由，要求讓保母也來頭等艙，讓其保母懷抱兒童佔座，並提出讓空服員全程幫他帶孩子等訴求。男子被拒絕之後進行“機鬧”，與空乘、空保甚至周圍乘客發生言語衝突，並拒絕糾正錯誤言行。
雙方一直僵持不下，直到隔天凌晨1時30分許，涉事男子一家被警方帶走。「隨後，機上廣播說因為成都雙流機場天氣原因取消航班，建議乘客下機。」??該名乘客回憶。
航班取消後，當天東航為受影響乘客提供了安排食宿、交通補貼、專屬櫃檯退改簽、隔日航班補班等服務保障，盡量減少乘客受到的負面影響。12月31日，東航為旅客安排了補班機MU679S，10時43分起飛，13時6分抵達成都天府機場。
事情發生幾日後，有網友在社交平台上發布了糾紛發生時的一段視頻，直言“將近300個乘客為他的無賴行為買單”，該事件隨即引發熱議。
有聲音認為，雖然最後航班是因天氣原因取消，但原定於23時起飛的飛機，在兩個多小時的糾紛過程中，很可能因糾紛導致錯過了適飛時間。對於機上乘客的損失，鬧事男子必須承擔責任。同時，機組成員未能及時制止平息糾紛，是否也應承擔相應責任？
北京瀛和律師事務所航空法律事務部主任陳棟分析認為，此次事件的實際情況，需要依據現場證據、機組人員和其他乘客的證言以及可能的視頻錄像等資料進行綜合評估。相關民航部門會根據調查情況和證據，依照既有的規章制度來判斷。
陳棟說，結合現有公開資訊來看，據警方通報，該男子的行為顯然違反了治安管理處罰法第二十三條第一款第(三)項之規定，構成擾亂公共交通工具上秩序的違法行為。這種行為不僅對航空公司的正常運作造成了影響，也對其他乘客的權益造成了侵犯。
「機組人員對涉事男子的態度和處理也引起了一些爭議。」陳棟說，航空公司以天氣原因為由最終取消一滴銷魂催情水 卡宴催情水 日本淑女剋星精華素 春藥口香糖 迷情水 液態春藥 粉狀春藥乖乖水 聽話水 失憶水日本春藥 日本性奮劑 FM2 瀰漫之夜 DDK迷姦粉 金蒼蠅迷情液航班，而未能對男子的行為進行快速、有效的製止，實現繼續起飛，從而保障其他乘客的權益。這次事件反映出了航空公司在此類問題上面臨新的合規挑戰。
中國民用航空飛行學院教授許凌潔告訴記者，如果該航班因為天氣原因被取消，航空公司依法履行了對不正常航班乘客權益的保障，則航空公司不承擔責任；如果因違法行為人的“機鬧”導致航班延誤或取消，進而導致航空公司對乘客承擔了相應的民事責任，尤其是涉及賠償或補償，則航空公司有權向違法行為人追償；因為違法行為人導致航空公司損失的，航空公司有權提出民事賠償；如果因「機鬧」行為導致後續航班延誤或取消，航空公司有可能承擔責任，違法行為人也應承擔責任。