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藝術論壇 /
近日，湖南長沙的劉先生向記者投訴稱，自己遇到了汽車維修陷阱——他開車不慎撞到路邊護欄，造成前車燈損壞，於是找了一家汽修店維修，並換了新車燈。然而，維修過後不到一個月，新車燈就壞了。
劉先生覺得其中可能有貓膩，就找了在某汽車4S店從事維修工作的熟人檢查了一下，發現先前更換的新車燈其實是二手車燈、問題車燈。劉先生立即去汽修店理論，可對方死不承認。
「以前就聽說過汽車維修陷阱多，沒想到這麼多。」劉先生感嘆道。
汽車維修有哪些陷阱？又該如何依法規制？帶著問題，記者進行了調查採訪。
本報記者韓丹東
本報實習生翟崎宇
去年8月，山西太原的胡先生發現自己車子啟動時有些異常，去當地汽修店檢查被告知，火星塞出現了問題，6個火星塞需要全部更換，否則會對車輛發動機造成不可逆的損傷。胡先生同意更換並支付了費用。
然而，沒幾天，車子啟動時的異常又出現了。胡先生重新找了一家汽修店檢查，被告知依然是火星塞問題。修車師傅告訴胡先生，車上6個火星塞上次只換了3個，還有3個壓根沒有更換。康藥本鋪 春藥 壯陽藥 持久液 增大丸 犀利士 威而鋼 樂威壯 必利吉 必利勁
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「換3個卻收了我6個的錢，太『黑』了。」胡先生惱火地說。
近年來，隨著我國汽車保有量的增加，汽車維修充斥著各種問題，其中以次充好、以舊代新最為突出，不僅讓消費者增加了支出，也導致車輛存在一系列安全隱患。訪談中，車主呼籲淨化汽車維修市場，維護消費者合法權益的呼聲高漲。
以次充好以舊代新
汽車維修暗藏貓膩
在某投訴平台上，《法治日報》記者以「汽車維修」為關鍵字進行檢索發現，近期相關投訴就有幾十條，主要涉及更換的配件以次充好、以舊代新。
去年10月，廣東珠海的趙女士駕駛私家車從東新高速往珠海方向行駛時，車胎胎壓出現異常，下車檢查後發現左後輪有輕微漏氣狀況。趙女士立刻在某平台上找到一家名為「跂蚳T車搭電補胎修車（桂城店）」的商家，撥通商家電話後，商家要求加他們的社交帳號，並把精準定位發送給商家。
「商家簡單了解故障情況後，稱『上高速救援需要800元，先付500元定金，剩餘的因情況而定』。」趙女士說，在她支付500元定金後，商家稱已叫拖車過來，將拖到下一個高速口進行檢查和修復。
原本商家說維修師傅大約20分鐘到達，但趙女士在高速上等了將近一個小時後，維修師傅只是開了一輛小汽車過來，並沒有拖車。師傅要她慢駛到下一個高速出口，到達廣州南站出口後，師傅幫她檢查輪胎，發現是左後輪胎紮了釘子，稱無法補胎，只能更換新輪胎。
無奈之下，趙女士只好諮詢換輪胎的價格，被告知需要3500元時，趙女士覺得太貴，就表示不需要了。後來師傅要她聯絡商家，商家說可以便宜200元，而且安裝新輪胎送維修保養服務一次，於是趙女士同意更換輪胎。
之後，趙女士又在高速口等了1.5個小時，世界三大約會強暴藥 GHB FM2 DDK迷姦粉 催情水 日本淑女剋星精華素 一滴銷魂
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師傅才回來，說找到了相同品牌的輪胎。安裝後，趙女士轉給了師傅3300元。
第二天，心存疑慮的趙女士找到了當地一家汽修店，跟修車師傅說了事情經過，師傅說可以看看輪胎的生產日期，她查看後發現輪胎安裝反了，沒有辦法看到生產日期。隨後，修車師傅幫她把昨天的輪胎拆下來重新安裝，令趙女士震驚的是，她發現該輪胎有修復的痕跡，而且看生產日期等與其他三個輪子一樣，很明顯輪胎是趙女士之前換下來的舊輪胎，商家壓根沒有幫她更換新的。
「這完全是詐欺行為，裝上舊輪胎後，我還駕駛了100多公里。修理廠為了賺錢，太不把消費者的安全當回事??了。」趙女士氣憤地說。隨後，趙女士找商家要求賠償，遭到拒絕。
記者在多個平台檢索發現，類似投訴並不少見，而這些投訴大多是因為汽車維修過程中配件欺詐和隱瞞汽車關鍵資訊引起的。
對此，天津紅橋某汽修店一名從業人員告訴記者，大部分車主在維修時都會把汽車留在店裡，商家告知修好後才來取車。一些汽修店就利用這段時間，拆下本身品質較好的汽車零件，換成舊的零件，只要車子沒有明顯故障，車主很難發現其中的問題。
「即使車主在現場看著也不怕，車裡有很多線和零件，維修師傅指著好部件說成是壞的，不懂的人根本看不出來。事實上，大部分車主也都不了解這些零件。」上述從業人員說，「汽修店雖然都會向消費者提供維修單，列明維修項目、所需材料、費用等，但這並不足以讓車主了解車輛真實故障原因、維修具體過程。”
如果汽修店以次充好、以舊代新，從而導致安全隱患，商家該承擔怎樣的責任？
中國人民大學法學院教授劉俊海認為，汽修店和消費者之間存在合約關係，應根據民法典合約編和消費者權益保護法，保護消費者的知情權、選擇權、公平交易權以及安全保障權。
北京德和衡律師事務所高級合夥人馬麗紅律師認為，消費者權益保護法規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百液態威而鋼 雙效威而鋼 一想就硬 華佗神丹 三體牛鞭 保羅V8 印度學名藥 cenforce
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元的，為五百元。法律另有規定的，依其規定。經營者明知商品或服務有缺陷，仍提供，造成消費者或其他受害人死亡或健康嚴重損害的，受害人有權要求業者依本法第四十九條、第五十一條等法規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
在馬麗紅看來，如果汽車維修店無法依照消費者實際需求進行維修，導致出現安全隱患，商家應承擔瑕疵擔保義務；如果出現給消費者造成損失的情況，應對消費者損失進行賠償。