標題：銅仁市萬山區檢察院「五個強化」深化民眾信訪件有回复

　為有效貫徹落實最高檢關於群眾信訪件件有回復工作要求，滿足新時代人民群眾法治新需求，貴州省銅仁市萬山區檢察院以“五個強化”做實做細“送上門來的群眾工作” 。自2021年以來，按照「七日內回覆、三月內辦結並答覆」要求，實現了對105件群眾信訪實現7日內程序性回复率100%，3個月內結果性或者辦理情況回复率100%的工作目標。

　　強化領導辦案，發揮「頭雁」效應。全面落實院領導接訪和院領導包案辦理首次信訪案件，並納入「一把手」工程。檢察長親自接訪、閱批群眾來信，重大敏感信件的回覆處理由檢察長審核把關。認真落實檢察長接待日、預約接訪、視訊接訪等製度，以上率下，逐層落實責任，對最高檢金蒼蠅 美國黑金 美國黑魔 英國威馬 印度神油和省、市院重點交辦的信件，由「一把手」包案辦理。自2021年以來，檢察長接訪群眾35件，佔信訪總數33%。檢察長包案辦理信訪案件12件，其他院領導包案辦理信訪案件6件。

　　強化工作規範，提高接待品質效率。堅持以人民為中心，進一步暢通群眾訴求表達管道，深入推進12309檢察服務中心建設，一體建設專屬接訪室、律師接待室、檢察長接待室，專門配備飲水設備、應急藥品等便民服務設施，將檢察機關職責、控告申訴方式、信訪法律法規、為民承諾實事等內容以電子屏幕形式滾動顯示，同時，開通了案件信息公開查詢通道，努力為群眾提供“一站式”高效便捷服務，切實「讓數據多跑路，讓群眾少跑腿」。並將群眾來信來訪規範錄入信訪系統2.0，並確保完成7日內回覆率100%；對需要分送至其他部門辦理的案件全部推送至統一業務應用系統，做到案件網上流轉全程留痕，並及時將流轉狀況及辦案週期告知信訪人。分流至其他部門辦理的案件實施15日到期提示預警，確保3個月內辦理過程或結果性回覆100%。對不屬於檢察機關管轄的信訪案件，耐心向群眾釋明法律規定和反映管道。

　　強化部門協作，形成工作合力。主動向黨委、政法委、人大、政府、信訪工作聯席會議等報告控告申訴檢察工作情況，加強與公安機關、人民法院、司法行政機關、信訪部門溝通協調，共同解決教育疏導、幫康藥本鋪 春藥 壯陽藥 持久液 增大丸 犀利士 威而鋼 樂威壯 必利吉 必利勁

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助救助、終結退出及司法保障等面向困難及問題，增強依法處理群眾信訪工作合力，提升群眾訴求及矛盾糾紛及時有效實質化解的效率效果。充分發揮控告申訴檢察環節的反向檢視功能，反向查找偵查、起訴、審判工作以及社會治理等環節存在的問題，研究提出相關工作建議，及時回饋相關部門，做好源頭防控。

　　強化公開聽證，突顯公平公信。為實際做好群眾信訪工作，該院在處理群眾訴求的時候，積極邀請律師值班，針對群眾訴求，採用「會診」式接訪，以高標準落實群眾信訪件件有回覆工作要求。秉持「應聽盡聽」工作原則，邀請聽證者對群眾信訪案件進行公開聽證、公開答覆。在信訪接待場所就地組織簡易公開聽證，推動信訪矛盾在接訪時就能及時有效化解。針對年老體弱及身心障礙、行動不便的信訪人，或因婚姻家庭、親友鄰裡糾紛等民間矛盾引發的幾類重複信訪案件，積極開展上門公開聽證，就地開展釋法說理和法治宣傳，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。自2021年以來，邀請人大代表、政協委員、人民監督員以及教育、民政、律師等專業人員對15件群眾信訪案件進行公開聽證，有效化解矛盾糾紛，取得了良好的政治效果、社會效果和法律效果。

　　強化司法救助，關懷困難群眾。樹立新時代檢察機關信訪工作新理念，高效貫徹落實國家司法救助工作要求，聚力關懷重點救助對液態威而鋼 雙效威而鋼 一想就硬 華佗神丹 三體牛鞭 保羅V8 印度學名藥 cenforce

象，持續開展“司法救助助力鞏固拓展脫貧攻堅成果助推鄉村振興”專項活動，聯合區婦聯開展“關注困難婦女群體，加強專項司法救助」活動，深入推進對農村地區生活困難當事人、軍人軍屬、殘疾人、未成年人和困難婦女群體等重點救助對象司法救助工作。對信訪案件中符合國家司法救助的案件當事人及時啟動國家司法救助程序。自2021年以來，共對18件19人發放國家司法救助金25.6萬元。同時，堅持「一次救助、長期關懷」的救助理念，延續檢察溫情，實現對救助對象回訪全覆蓋。

　　辦理群眾來信來訪聯繫的是民心民意、體現的是工作作風、實踐的是為民宗旨。萬山區人民檢察院將持續深入學習貫徹習近平法治思想，切實提高政治站位，自覺地做到堅持“從政治上看”，準確把握新時代控告申訴檢察工作的定位，傳承好人民檢察制度“紅色基因”，在各項具體工作中檢驗、深化黨史學習教育和政法隊伍教育整頓成果，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。