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藝術論壇 /
電商直播正火，在一些電商平台、搜尋網站上搜尋「流量」「閱讀量」「轉評」等關鍵字，就會跳出不少「資料維護」的小廣告。媒體報道，有買粉絲數量的，有買人氣數值的，也有買排名、熱門位置的。除了可刷粉絲量、評論量、轉寄量外，還能在直播中刷出「某某進入直播間」「某某正去購買」等效果，造成直播的商品十分搶手、直播人氣非常旺的感覺。
圍繞著“賣貨”，這些年我們見過不少造假現象：一開始，主要是“刷單炒信”，有些人以虛構交易、編造用戶評價等方式，對顧客進行虛假或引人誤解的商業宣傳；後來又變成了“種草經濟”，透過內容傳播來嵌入帶貨目的，導致內容市場泥沙俱下，商業軟文遍地行走；再到現在的“數據維護”，透過自動化和人工作弊手段，達到吸引流量和引爆眼球經濟的目的……正如有專家所說，從平台到商家，從公司到網紅，流量造假已經形成了產業鏈。
流量造假是赤裸裸的違法行為。乖乖水 聽話水 失憶水日本春藥 日本性奮劑 FM2 瀰漫之夜 DDK迷姦粉 金蒼蠅迷情液 一滴銷魂催情水 卡宴催情水 日本淑女剋星精華素 春藥口香糖 迷情水 液態春藥 粉狀春藥
《反不正當競爭法》明確規定：經營者不得對商品品質、銷售狀況、使用者評價等作虛假或引人誤解的商業宣傳；不得透過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或引人誤解的商業宣傳。早在2017年，杭州就宣判了國內首例刷單入刑案件，主辦單位被判「非法經營罪」；2019年，上海也宣判首例影片網站「刷量」案件，被告因不正當競爭被處罰款；更甚者，因為流量造假而引發的詐欺案、技術犯罪也數不勝數。
明知流量造假遊走在法律邊緣，一些平台、公司和個人為何仍迷戀「流量化」「數據化」？一方面，這跟利益有關。數據、排名等直接關係到多方的商業利益，僱托排隊、製造數據，可以製造“稀缺”“品質”的幻覺，從而讓自己“脫穎而出”，比老實做口碑能更快變現；另一方面，跟監管不足有關。刷單、刷榜行為不斷更新升級，相對較隱蔽，監理機關難以察覺。例如在直播帶貨中，經濟效益已然可觀，監管卻未形成覆蓋，造假豈不游刃有餘？
在任何行業，想要行得穩、走得遠，都必須警惕「流量至上」思維。不可否認，數據和流量是很重要的標準，對人們的判斷選擇有引導作用。但是，「唯流量」是一種偏頗現象，甚至會形成惡紫奪朱的效果。這方面最典型的就是自媒體產業，「標題黨」「震驚體」「雞湯文」堆在一個大醬缸裡，已然反噬內容產業的健康發展。賣貨業也是如此，眼瞅著一些人用流量製造熱度，換了一個個馬甲，收割了一波波韭菜，誰還能穩坐索求「工匠精神」呢？
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對於各種流量數據，應建立更整體、全面、長遠的分析觀點。當然，這是個長期過程。立竿見影的方式是發揮平台作用。相較於監管部門，各大網路平台更容易辨識「買粉」「賣假貨」等行為，這就意味著，平台可以負起更大的責任。監理機關要善於對平台發力，督促其負起應有的監管責任，不能睜隻眼閉隻眼縱容造假行為。