標題：兒科醫院醫療標準有「星星」可查

初進醫院看診時，工作人員有沒有「微笑服務」？進入診間，醫師對孩子疾病的判斷是否準確，看診過程是否合乎規範，病例記錄是否真實、及時、準確，做的各項檢查是否有必要?孩子遇到突發情況，醫護人員的應急能力是否達標、合格，處置是否正確得當?這些與病童、家長就醫體驗和生命安全密切相關的內容都是「考試」內容。

　　10月29日至30日，被視為非公醫療行業「高考」的中國非公醫療機構協會信用與能力星級現場評價(以下簡稱「雙評」)迎來首家一級專科醫院— —北京東區兒童醫院，東區兒童醫院以優秀的成績通過專家現場評審。

　　「我們孩子發燒了，快讓醫生給看看吧!」一位幼兒園老師急匆匆地帶著生病的「孩子」來到東區兒童醫院就診。就在老師說話時，「孩子」突然暈倒倒地。在確認「孩子」失去意識後，客服人員立刻抱起「孩子」衝進救援室。頭部偏向一側、解開衣領、開放氣道、清理口腔異物、進行心肺復甦按壓……「孩子」發生意外後，醫護人員們進行著有條不紊的搶救。失控世界三大約會強暴藥 GHB FM2 DDK迷姦粉 催情水 日本淑女剋星精華素 一滴銷魂

卡宴春藥 金蒼蠅 美國黑金 美國黑魔 英國威馬 印度神油 JOKER 2H2D 德國愛神老師幾度衝進搶救室被醫護人員勸阻出來，一位醫護人員在搶救室外不斷安撫著老師的情緒……這樣驚險的一幕正是「雙評」工作對於醫院急救模擬演練的考核。

　　據了解，在為期兩天的評審過程中，6位評價專家本著公正、公平、公開的原則，依據以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的核心方針，採取專業對口，聽取報告、查閱資料、實地檢查、臨床觀摩與技術考核、急救應急演練、過聽取報告、查閱資料、現場考核、急救模擬演練、應知應會測試、職工訪談、病患滿意度調查等方式，對醫院的誠信與信用建設、醫療品質與安全、護理與醫院感染控制、醫院服務與醫院文化建設、醫院資訊化建設和創新品牌等方面進行了全方位的對標評價。

　　“雙評”相當是醫院的“高考”，評價專家是考官，考試內容卻與病人息息相關。雙評信用評估結果由高到低分為三等九級，分別為AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C。能力評估結果由高到低依序分為五星、四星、三星三個等級，其中五星醫療機構為標竿單位。醫院為病人提供的醫療服務品質、服務內容、服務方式都是考試的重點。

　　例如，初進醫院看診時，首次世界三大約會強暴藥 GHB FM2 DDK迷姦粉 催情水 日本淑女剋星精華素 一滴銷魂

卡宴春藥 金蒼蠅 美國黑金 美國黑魔 英國威馬 印度神油 JOKER 2H2D 德國愛神接待您的工作人員服務舉止是否得體，用語是否規範專業，有沒有“微笑服務”，工作人員在陪診送檢引路時工作是否專注，有沒有做其他與工作無關的事情。進入醫師診間後，醫師對孩子疾病的判斷是否準確，看診過程是否合乎規範，病例記錄是否真實、及時、準確，患兒做的各項檢查是否有必要，都是專家考核的內容。當孩子遇到突發狀況，醫護人員的緊急應變能力是否達標、合格，處置是否正確得當，也是重要的評比內容。

　　此外，醫院能為病人提供的便民服務措施有哪些，這些措施是否合理得當，病人能不能「便捷地看見，方便地用上」也是考評的內容之一。目前，北京東區兒童醫院可提供病患的便民措施有近三十項，包括24小時預約掛號諮詢、24小時一對一健康管家、24小時圖書屋(可透過北京市圖書「一卡通」借閱回家)、兒童迪士尼歡樂屋、醫療費用可查詢服務項目等。

　　「總的來說'雙評'考的是醫院，受益的是每一個患兒及家長。」北京東區兒童醫院院長何定學表示，醫院將以「雙評」為契機，不斷優化內部管理，加強醫療品質內涵建設，品牌建設，提高及細化醫院管理水準及各項業務水準。

　　中國非公立醫療機構協會評估專家委員會主任委員趙錫銀教授總結指出，北京東區兒童醫院是一所以治療小兒疾病為特色的高品質的現代化專科兒童醫院。醫院立基於做精、做強的發展策略，在小而精方面做文章，在精而強方面下功夫，為社會辦醫作出了示範性的探索，發揮了引領世界三大約會強暴藥 GHB FM2 DDK迷姦粉 催情水 日本淑女剋星精華素 一滴銷魂

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　　中國非公醫療機構協會副會長兼會員組織部主任王珊表示，國家衛生健康委、國家發展改革委等10部門印發了《關於促進社會辦醫持續健康發展的意見》(國衛醫發【 2019】42號)，雙評工作是促進社會辦醫、持續規範健康發展的重要手段，要進一步推進非公立醫療機構規範化管理，加強行業自律建設，提升非公立醫療機構社會信用和服務能力建設水平，樹立這個行業的“紅名單”，樹立一批標竿典範，促進行業的持續健康發展，辦讓百姓滿意、社會認可、政府放心的醫院。