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藝術論壇 /
我的夢想不大，就是找一個跟我腳一樣大的人合夥買鞋。」貴州的劉文燕在4歲時因車禍截肢後，買鞋的問題困擾了她33年，「新鞋也只好穿一隻丟一隻。鞋子為什麼不能只買一隻？」這是一個多數人忽略的問題，卻是一個群體的真實需求。
越來越多的人開始行動。近日，中國殘疾人聯合會旗下中國殘疾人福利基金會聯合天貓及迴力、斯凱奇、銳步、喬丹、駱駝、森馬、ECCO共7家品牌推出“一隻鞋計劃”， 以一雙鞋一半的價格，為殘障人士提供單隻鞋銷售服務。
14億人裡「一隻鞋」需求不是少數
「鞋子也不便宜，丟一隻也可惜。你們能不能找廠商問問，考慮一下我們這個群體，讓我們少花點冤枉錢？」「一隻鞋計畫」源自於天貓小二王聖添和一位截肢朋友的一次閒聊，對方提出了一個王聖添此前從未關注的問題。
鞋子從古至今都是成雙成對賣的，但是，「從來如此，便對麼？」王聖添和團隊一起開始研究肢體殘障人士的需求，深入這一群體的生活，他們發現有單隻鞋購買訴求的人不在少數，而這被長期忽略乖乖水 聽話水 失憶水日本春藥 日本性奮劑 FM2 瀰漫之夜 DDK迷姦粉 金蒼蠅迷情液 一滴銷魂催情水 卡宴催情水 日本淑女剋星精華素 春藥口香糖 迷情水 液態春藥 粉狀春藥
的細節背後，藏著許多難言的心酸。
廣西姑娘歸玉娜和劉文燕同齡，7歲時因車禍失去右腿。她靠著一條腿默默打拼，拿下全國殘運會跳高冠軍，還一舉破了同項目世界紀錄。 2008年時，歸玉娜成為北京奧運火炬手，她一手拄著拐杖，一手舉著火炬的照片曾經打動無數人。歸玉娜也曾為買鞋困擾過，「從前，街邊賣鞋小販將鞋子堆在一起賣，我會偷偷拿兩隻左腳的鞋子」。歸玉娜表示，至今仍是這位冠軍心中難以啟齒的「秘密」。
七大鞋類品牌上線“一隻鞋”
數據顯示，中國肢體殘障人士數量達2,400餘萬。他們需要無障礙設施，也需要更適配的商業服務。在天貓內部，「一隻鞋計畫」被提上日程，中國殘疾人事業新聞宣傳促進會成為發起人之一，越來越多的品牌主動參與其中。
「『一隻鞋計畫』的背後不只是一雙鞋拆開賣那麼簡單。供應鏈、設計、庫存、備貨等的調整多了不少工作，但一切都值得。」銳步品牌負責人說。以前也考慮過這項需求，可線下專賣店能服務的特殊消費者有限，成本就很高。而在電商平台，一家旗艦店服務全國用戶，這些問題不再是問題，「是時候做成這件事了」。
目前，上述七大品牌的官方旗艦店已經在「雙11」期間上線一隻鞋產品，消費者直接在線下單即可。此外，在淘寶APP搜尋「一隻鞋計畫」能直達專屬會場。
電商平台將關注更多殘障人士需求
「一隻鞋計畫」只是公益嘗試。在電商平台上，還有許多小眾商品，包括盲人電器、唇語口罩、矽膠義肢等。它們雖然只是極少數，但仍閃耀光芒。
聽力障礙人士杜銀玲，曾在2008北京殘障奧運開幕式表演《星星你好》，是中國第一批通過普通考試拿到教師資格證的聽障人。多年來，她透過線上開班系統教學手語，培養了眾多手語翻譯學生，在各行各業提供著資訊無障礙服務。
2018年，杜銀玲與4位學生一起開設了首間淘寶手語翻譯店，專門提供手語教學、翻譯、告白、譯歌等服務。 「網店是一座搭建在聽障人士和普羅大眾間的橋樑，透過這個橋樑我們可以增加一般人對聽障人士的關注，也能讓大家看到殘障人士的特殊需求。」杜銀玲說。
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中國殘疾人事業新聞宣傳促進會相關負責人表示：「『一隻鞋計畫』只是開始，我們希望有更多的合作，激發更多市場的力量參與公益事業，消除偏見與歧視，給予殘疾人更多溫暖與關懷。」